Kérdése van?

Az alábbiakban a leggyakoribb kérdésekre találhat választ. Ha mégsem talál választ a kérdésére, lépjen kapcsolatba velünk és örömmel válaszolunk!
Telefonos elérhetőségünk : 712-819-5555 vagy email-en: support@simplesys.hu

A 10 legnépszerűbb GYIK

Milyen biztonsági megoldásokat kínáltok?

A modern IT biztonság több rétegből áll. Segítünk olyan megoldásokat kialakítani, mint:

  • korszerű végpontvédelem

  • tűzfal és hálózati védelem

  • többfaktoros hitelesítés (MFA)

  • biztonsági mentések és visszaállítás

Célunk, hogy az adataid akkor is biztonságban legyenek, amikor baj történik.

Mit jelent pontosan az IT üzemeltetés ?

Az IT üzemeltetés lényege, hogy a céged informatikája megbízhatóan, folyamatosan és biztonságosan működjön.
Mi több mint 20 éve gondoskodunk Windows, Linux és macOS alapú rendszerekről – így te a vállalkozásodra koncentrálhatsz, az IT-t pedig ránk bízhatod.

Miért fontos a felhős mentés (cloud backup)?

Egy véletlen törlés, hardverhiba vagy zsarolóvírus akár órák alatt komoly kárt okozhat.
A felhős mentés biztosítja, hogy az adatok gyorsan és megbízhatóan visszaállíthatók legyenek, minimális leállás mellett.

A felhő lehet valamely nagy szolgáltató tárhelye (Google,Microsoft.. ) de akár privát tárhely is ( Pl. NAS) de fontos,hogy a szerverekkel ne egy lokációban legyen.

Milyen gyorsan reagáltok, ha probléma van?

Hibabejelentés esetén legfeljebb 2 órán belül reagálunk, és azonnal megkezdjük a hiba elhárítását.
A kritikus rendszereket prioritással kezeljük, mert tudjuk: az állásidő pénzbe kerül.

Mennyi időre szól az üzemeltetési szerződés?

Az együttműködés jellemzően hosszabb távra szól, mert a stabil IT nem egyik napról a másikra épül fel.
Ugyanakkor minden feltétel átlátható és korrekt – a célunk a bizalomra épülő, hosszú távú partnerség.

Mit érdemes megtenni hibabejelentés előtt?

Egy rövid leírás már rengeteget segít: mit tapasztalsz, mikor jelentkezett a probléma, és hány felhasználót érint.
Ez lehetővé teszi, hogy gyorsabban és hatékonyabban kezdjük el a megoldást – sokszor már az első kapcsolatfelvétel után.

Mennyibe kerül az IT üzemeltetés?

Az ár a rendszereid méretétől és összetettségétől függ, de célunk mindig az átlátható, tervezhető költség.
A legtöbb ügyfelünk fix havidíjas konstrukciót választ, így nincsenek meglepetések a hónap végén – csak stabil működés.

Lépjen kapcsolatba velünk és kérjen egyedi ajánlatot!

Mi van akkor, ha már van belső IT-s kollégánk?

Nem helyettesítjük, hanem kiegészítjük a belső IT-t.
Segítünk a nagyobb terhelésnél, speciális feladatoknál, szervereknél, biztonsági kérdésekben vagy a 0–24-es üzemeltetés biztosításában – így a belső csapat is fellélegezhet.

Miért éri meg a fix havidíjas IT üzemeltetés?

A fix havidíj kiszámíthatóvá teszi az IT költségeket, és minket is arra ösztönöz, hogy megelőzzük a problémákat, ne csak javítsuk őket.
Egy jól karbantartott rendszer kevesebb hibát, kevesebb leállást és nyugodtabb munkanapokat jelent.

Milyen rendszereket és eszközöket támogattok?

Otthonosan mozgunk Windows, Linux és macOS környezetekben, legyen szó munkaállomásokról, szerverekről vagy komplex, 0–24-ben futó szolgáltatásokról.

Emellett többéves tapasztalatunk van különféle virtualizációs platformokon.
Tapasztalatunk lehetővé teszi, hogy vegyes környezetben is stabil, jól működő rendszereket építsünk és üzemeltessünk.

Nem talált választ a kérdésére? kérdezzen most